Аккаунт-менеджер в digital-агентство

Мы ConvertMe — быстро развивающееся агентство полного цикла с опытной командой digital и IT-специалистов.
Работаем с крупными клиентами по всей России, предлагая комплексный подход к интернет-маркетингу и находим/создаем уникальные продукты под запрос клиента.
Каждый год мы прирастаем в 3 раза как в оборотах, так и в штате — и не планируем на этом оcтанавливаться.
Мы — фанатики своего дела, ценим открытость и бережно относимся к отбору специалистов в команду. Потому что наша команда — это Партнерство профессиональных и классных людей.
Легко не будет, но гарантируем, что вместе нам будет очень интересно)

Ищем в команду того, кто займет позицию аккаунт-менеджера (Middle).
Наша задача — помочь клиенту достичь цели, ради которой он обратился в агентство.

Что мы предлагаем:

• Работа в комфортном светлом офисном здании в центре города;
• Гибкое утро при графике 5/2 (+ в перспективе возможность гибридного графика) — выбирай как удобно;
• Стабильная заработная плата в зависимости от уровня компетенций (фикс + %KPI);
• Участие в интересных проектах с крутыми кейсами;
• Атмосферу с возможностью выговориться и найти решение и поддержку;
• Командный дух: совместное времяпрепровождение, корпоративы, настолки и PlayStation в офисе;
• Возможность проходить корпоративное обучение, участвовать во внутренних обучающих мероприятиях и принимать участие в различных конференциях (мы очень хотим развиваться и становиться сильнее вместе);
• Гибкость и скорость в принятии решений — нет бюрократии, есть адекватность;
• Вертикальный и горизонтальный карьерный рост.

Что предстоит делать:

• Консультировать клиента по услугам агентства: презентовать, работать с возражениями, предлагать подходящие клиенту решения;
• Информирование клиента о том, как продвигаются его задачи;
• Защищать перед клиентом результаты проведенной работы;
• Анализ сотрудничества с клиентами с целью повышения качества услуг и расширения клиента;
• Работать в тесной связке с проектной группой;
• Ведение пути клиента в Bitrix24;
• Поддержание с клиентами долгосрочных доброжелательных отношений;

• Контроль и своевременное выставление счетов и документов на оплату;
• Составление ТЗ для исполнителей (программисты, дизайнеры, специалисты по рекламе);
• Распределение задач по исполнителям и контроль выполнения;

Что для этого необходимо:

• Релевантный опыт с ведением коммерческих проектов;
• Опыт работы в агентствах будет преимуществом;
• Уверенные базовые знания в Digital-маркетинге и IT (контекстная и таргетированная реклама, seo, разработка);
• Коммуникабельность и высокий уровень умения вести переговоры;
• Желание развиваться, впитывать как «губка» и расти вместе с компанией.

Если все это откликается — пиши, пора познакомиться 🙂