Блог
Начать работу
Услуги Кейсы О нас Наши продукты Контакты
Скопируйте номер или нажмите на него, чтобы позвонить нам
+7 (930) 333-36-93

Скопировать

Позвонить
Услуги Контакт-центр

Контакт-центр

Услуги контакт-центра для вашего бизнеса

Различные виды обзвонов

Обзвоним вашу холодную или теплую базу, трафик на сайте или ушедших клиентов. Поможем в оформлении заказов клиентам интернет-магазина, пригласим на сервис, проведем анкетирование или тайного покупателя. Предоставим записи всех звонков

Чат-центр

Поможем быстро реагировать на запросы и вопросы потребителей в чате и даже на классифайдах и маркетплейсах! Предоставим консультации в формате переписки, облегчим процесс покупки и повысим удовлетворенность клиентов

Ухо-центр

Прослушаем и тегируем звонки с предоставлением отчета в конкретный период. Напишем рекомендации по итогу прослушанных диалогов согласно вашим требованиям

Проведение аудитов

Проведем аудит звонков, работы колл-центра и отдела продаж. Выявим слабые места для оптимизации рабочих процессов и улучшения общих показателей работы команды

Этапы работы

1

Согласование целей и задач проекта

2

Составление регламента проекта

3

Сбор информации о продукте для составления сценария

4

Настройка необходимого ПО

8

Контроль качества выполнения работ

7

Контроль показателей эффективности проекта

6

Обзвон потенциальных клиентов по базе контактов

5

Тестовый запуск проекта

1

Согласование целей и задач проекта

2

Составление регламента проекта

3

Сбор информации о продукте для составления сценария

4

Настройка необходимого ПО

8

Контроль качества выполнения работ

7

Контроль показателей эффективности проекта

6

Обзвон потенциальных клиентов по базе контактов

5

Тестовый запуск проекта

Почему мы?

Команда специалистов

Обеспечиваем качественный подход к подготовке сотрудников и эффективность выполняемой работы

Контроль работы на всех этапах

Прослушиваем и оцениваем телефонные звонки, тестируем операторов перед стартом проекта, отслеживаем показатели эффективности

Интеграция с CRM

Настраиваем интеграции с любыми системами автоматизации и складского учета, CRM-системами и пр.

Работаем в режиме 24/7

Специалисты контакт-центра работают круглосуточно и со всеми часовыми поясами

Телефония включена

Мы предлагаем встроенную телефонию, которая обеспечит бесперебойную связь между операторами и клиентами и избавит от технических забот.

ул. Длинная 81, Краснодар, Краснодарский край, 350000
Как добраться?

Связаться с нами

Оставьте свой контакт и наш менеджер поможет с выбором лучшего решения для вашего бизнеса

ул. Длинная 81, Краснодар, Краснодарский край, 350000

Скопировано!

Спасибо за заявку, мы свяжемся с вами в ближайшее время!

Произошла ошибка, попробуйте еще раз