Начать работу
Услуги Кейсы О нас Наши продукты

NEW

Контакты
Скопируйте номер или нажмите на него, чтобы позвонить нам
+7 (930) 333-36-93

Скопировать

Позвонить
Услуги Контакт-центр

Контакт-центр

Услуги контакт-центра для вашего бизнеса

Различные виды обзвонов

Обзвоним вашу холодную или теплую базу, трафик на сайте или ушедших клиентов. Поможем в оформлении заказов клиентам интернет-магазина, пригласим на сервис, проведем анкетирование или тайного покупателя. Предоставим записи всех звонков

Чат-центр

Поможем быстро реагировать на запросы и вопросы потребителей в чате и даже на классифайдах и маркетплейсах! Предоставим консультации в формате переписки, облегчим процесс покупки и повысим удовлетворенность клиентов

Ухо-центр

Прослушаем и тегируем звонки с предоставлением отчета в конкретный период. Напишем рекомендации по итогу прослушанных диалогов согласно вашим требованиям

Проведение аудитов

Проведем аудит звонков, работы колл-центра и отдела продаж. Выявим слабые места для оптимизации рабочих процессов и улучшения общих показателей работы команды

Этапы работы

Процесс

Согласование целей и задач проекта

01

Составление регламента проекта

02

Сбор информации о продукте для составления сценария

03

Настройка необходимого ПО

04

Тестовый запуск проекта

05

Обзвон потенциальных клиентов по базе контактов

06

Контроль показателей эффективности проекта

07

Контроль качества выполнения работ

08

Почему мы?

Команда специалистов

Обеспечиваем качественный подход к подготовке сотрудников и эффективность выполняемой работы

Контроль работы на всех этапах

Прослушиваем и оцениваем телефонные звонки, тестируем операторов перед стартом проекта, отслеживаем показатели эффективности

Интеграция с CRM

Настраиваем интеграции с любыми системами автоматизации и складского учета, CRM-системами и пр.

Работаем в режиме 24/7

Специалисты контакт-центра работают круглосуточно и со всеми часовыми поясами

Телефония включена

Мы предлагаем встроенную телефонию, которая обеспечит бесперебойную связь между операторами и клиентами и избавит от технических забот.

Наши работы

Повысили конверсию обращений в лид на 60% с помощью чат-центра

60%

Увеличили эффективность работы отдела продаж с помощью аудита звонков

Обрабатываем 20 000 звонков в месяц для Expocar

Смотреть все кейсы
100-200 тыс. ₽
300-400 тыс. ₽
500-600 тыс. ₽
> 600 тыс. ₽

ул. Длинная 81, Краснодар, Краснодарский край, 350000

Скопировано!

Спасибо за заявку, мы свяжемся с вами в ближайшее время!

Произошла ошибка, попробуйте еще раз