E-com с оптимизацией на оф-лайн конверсии

Запуск и ведение кампаний для интернет-магазина товаров гостинично-ресторанного бизнеса

Получить бесплатный аудит

Поделиться кейсом

Стратегическая задача

Увеличение количества лидов при условии снижения их стоимости

Ситуация:

У клиента была настроена контекстная реклама, за месяц было менее 10 лидов по цене больше 10 т.р.

При проведении аудита, было выявлено множество критических ошибок в настройке рекламных кампаний, так же проблемы интеграций с сервисами сквозной аналитики.

Клиенту требовалось увеличение кол-ва лидов при снижении CPL

Мы принялись за работу, т.к. решаем эти задачи на отлично)

Ключевые УТП:

Оборудование для кафе и ресторанов в магазине HORECA
Доставка по всей России!
Работаем с 2010 года
Сеть региональных складов
Скидки до 70 %

Тактические задачи

Настроить аналитику в Яндекс.Метрике и Roistat для всестороннего отслеживания конверсий: цели на заполнение форм, email-трекинг, отслеживание дохода и выручки

Проанализировать существующие рекламные кампаний, пересобрать их и перезапустить

Оптимизировать рекламные кампании

Решить вопрос с отслеживанием внутри Яндекс директа

Настроили аналитику:

Проверили подключение и настроили корректные цели в Яндекс Метрике
Настроили roistat, для корректного отслеживания
Интегрировали AmoCRM c сервисами аналитики
В Яндекс Директ и метрике настроили отслеживание офлайн конверсий

Сбор рекламных кампаний:

У клиента были созданы рекламные кампании в Яндекс Директ , но с учетом проведенного аудита было принято решение, отказаться от данных кампаний и создать все с нуля.
Исправили фид, проработали описания и фото товаров.
Собрали 6 динамических кампаний по фиду для поиска и товарной галереи, объединили их пакетной стратегией для лучшей оптимизации.
Запустили смарт-баннеры на пользователей которые были на сайте, а также на Look-alike аудиторию.
Собрали 2 поисковых кампании для дополнительных посадок, которые были у клиента (лендинг и квиз).
Запустили товарную кампанию с оплатой за конверсии

Оптимизировали рекламные кампании:

Спустя 2 недели после запуска стало понятно, что некоторые кампании плохо работают на цели из метрики, поэтому было принято решение подключить офлайн отслеживание заявок, напрямую из CRM
Создали Google Docs куда подгружали заявки из CRM. Данные заявки сопоставлялись с визитами по рекламным кампаниям, и система понимала с какой РК пришла данная заявка
Перевели некоторые кампании на оптимизацию по офлайн цели, что сильно дало буст кампаниям, сильно снизило цену заявки и увеличило их кол-во

Итоги работы за 2 месяца

2,6 к

Стоимость заявки до 2,6 тыс. рублей

180

Привели 180 заявок

Первые 2 недели заявки были по 4 - 5 т.руб. После решения всех проблем с интеграциями и настройки офлайн конверсий, цена заявки начала снижаться, открут бюджета усилился и по итогу за 2 месяца мы привели 180 заявок по по 2,6 к руб.

Мы, как эксперты в области рекламы и продвижения, с большим интересом и энтузиазмом занимаемся работой с проектами в сфере электронной коммерции (e-com) и нишей гостинично-ресторанного бизнеса (horeca). Эти отрасли представляют огромный потенциал для развития и инноваций, и мы готовы внести свой вклад в успешное продвижение и рост бизнесов в этих сферах. Мы понимаем особенности и требования этих рынков, и наши знания и опыт позволяют нам эффективно применять стратегии и инструменты рекламы, чтобы достичь максимальных результатов.
Наша цель - помочь нашим клиентам достичь успеха в этих конкурентных отраслях, увеличивать продажи и стать лидерами своего сегмента.