Снизили стоимость квалифицированного лида с 18 до 3,3 тысяч рублей
Контекстная реклама в Яндекс.Директе для девелопера
Группа компаний Вектор — федеральный девелопер полного цикла. Компания основана в 2014 году и входит в топ-100 застройщиков. На данный момент более 80 тыс. кв.м. жилой площади в активной стадии строительства жилья.
Клиент обратился к нам с задачей разработать стратегию продвижения нового ЖК комфорт-класса в Я.Директе и с нуля запустить рекламные кампании. В качестве основных метрик мы определили уникальный и квалифицированный лид. Под квалифицированным лидом считали обращение, по которому состоялся разговор о покупке квартиры.
февраль 2024 — май 2024
Запуск рекламных кампаний и стабильное получение лидов по низкой стоимости для ЖК Времена года в Анапе.
Основные этапы работ
Разработка структуры аккаунта
Проведение конкурентного анализа
Сбор семантического ядра, настройка и запуск РК
Смена посадочной страницы
Смена целей для обучения стратегии
Оптимизация текущего размещения
Решение
Чтобы определиться со структурой аккаунта мы провели следующие работы:
- Проанализировали опыт предыдущих запусков и предполагаемую эффективность рекламных кампаний;
- Узнали объем поисковых запросов, связанных с покупкой недвижимости в г.Анапа;
- Оценили предполагаемые траты на рекламу и сопоставили их с бюджетом;
- Провели анализ поисковой выдачи.
Исходя из вводных мы поняли, что нашего бюджета достаточно, чтобы использовать основные типы рекламных кампаний с географией показов как на Анапу, так и на РФ. При этом мы сможем выкупать нужный нам объем трафика на поиске.
Однако в РСЯ придется ужаться и запустить две рекламные кампании на разные гео в рамках одной пакетной стратегии. Целевым CPA будем управлять с помощью корректировок ставок на уровне рекламных кампаний.
Помимо этого мы проанализировали брендовую выдачу и увидели, что наш ЖК рекламирует еще несколько риэлторских агентств. Это значит, что за брендовый трафик тоже придется побороться, поэтому запуск брендовой кампании здесь будет обязателен.
Также основываясь на опыте предыдущих запусков мы не могли проигнорировать рекламу в Telegram через Директ. Такой тип кампаний ранее уже давал нам хорошие результаты.
Итоговая структура выглядит так:
- Брендовая кампания на РФ
- Поисковая кампания на РФ
- Поисковая кампания на Анапу
- РСЯ на Анапу (пакетная стратегия)
- РСЯ на РФ (пакетная стратегия)
- Ретаргетинг РСЯ
- Telegram на Краснодарский край
Этот этап нужен в первую очередь для написания УТП в объявлениях.
Анализируя главных конкурентов по городу, определяем основные свойства и критерии, которые играют роль при покупке недвижимости для покупателя. Например, размер процентной ставки, ежемесячный платеж по ипотеке и т.д.
Затем отмечаем условия, которые могут предложить конкуренты по тому или иному критерию.
Отмечаем, какие преимущества выделяют нас среди конкурентов. Выписываем те свойства, где мы можем предложить лучшие условия.
Для наглядности можно оформить это в Excel таблице
Перед запуском РК нужно собрать семантику. Важно сделать это правильно, продумав все возможные маски, а затем пропарсить их вглубь, до частотности 1. Также не забываем про детальную группировку. Все это нужно, чтобы потом наиболее эффективно управлять поисковыми кампаниями.
Мы брали широкие маски для гео Анапа, такие как “новостройка”, “жилой комплекс”, “застройщик” и т.п. При этом для РФ маски включали в себя ключевое слово “Анапа” (пример маски: “Анапа новостройка”), чтобы попасть в релевантную аудиторию.
Важно здесь сделать оговорку. Не всегда нужно брать высокочастотные маски, состоящие из одного слова, отталкивайтесь от бюджета. В данном случае он нам позволяет тестировать. Если бюджет низкий, то имеет смысл сужать набор ключевых слов до самых целевых и рекламироваться только по транзакционным запросам: например, “покупка квартиры в новостройке”.
Если же бюджет позволяет охватывать еще большее количество аудитории, то и наше семантическое ядро можно разбавить новыми запросами, такими как “квартира у моря”, “квартира в краснодарском крае” и т.д.
В текущих реалиях обязательна работа автотаргетинга. Поэтому для кампаний, которые работают на гео РФ, указываем в заголовках название города, в котором находится ЖК (как в РСЯ, так и на поиске). Это поможет избежать лишних кликов от аудитории, которой нужны квартиры в другом городе.
На старте работы мы проанализировали сайт ЖК и поняли, что страница может иметь низкую конверсию с рекламы. Поэтому параллельно с запуском рекламы решили создать новый одностраничный лендинг. Когда он был готов, мы как раз получили первые результаты запуска рекламы на старый сайт. Затем проанализировали ситуацию и провели небольшую работу над ошибками: скорректировали стратегию в РСЯ (подробнее на 5 этапе). А уже потом протестировали новый лендинг.
Мы создали менее нагруженный сайт, где все основные УТП поместили на первый экран. Акцентировали больше внимания на кнопках заявки, а блоки и текст стали легкочитаемыми и интуитивно понятными.
В новом варианте посадочной мы уместили все преимущества квартир, инфраструктуры ЖК и самого города Анапы на одной странице. Разбили всю информацию на блоки, упростили текст, разбавили страницу фотографиями и видео. После каждого блока добавили формы для коммуникации с пользователем, чтобы смотивировать оставить номер телефона после изучения всех УТП.
Немного о старом сайте. В исходном сайте тоже были разделы с преимуществами квартиры, самого жилого комплекса и так далее. Однако, чтобы их прочитать, нужно было зайти на неочевидный раздел “О проекте”, а затем долго скроллить вниз. Чтобы изучить информацию до конца, нужно пролистать примерно 12 экранов. Не самый удобный вариант.
Поэтому на новой посадочной странице мы уместили раздел с преимуществами ЖК в 2 экрана, а сам текст упростили. Теперь информация выглядит компактнее и легче читается.
По результатам открутки пакетной стратегии в РСЯ мы поняли, что для качественного обучения рекламной кампании конверсий недостаточно. А конверсия из уникального в квалифицированный лид могла бы быть и выше.
Поэтому мы предприняли следующие действия:
Сначала подключили интеграцию CRM с Директом.
Затем перед запуском нового лендинга для рекламы скорректировали пакетную стратегию в РСЯ с оптимизации по стоимости конверсии на оптимизацию по ДРР (доле рекламных расходов) с целевой долей рекламных расходов 100%. Таким образом мы смогли использовать в оптимизации две цели, в то время как стратегия с оптимизацией по стоимости конверсии могла включать в себя только одну.
В качестве первой цели у нас был уникальный лид, а в качестве второй — квалифицированный лид из CRM. Так стратегия получает больше конверсий и лучше обучается. Теперь она ориентируется не только на получение уникального лида, но и квалифицированного: от этого процент конверсии в квалифицированный лид должен вырасти.
Этот этап включает в себя регулярные работы по оптимизации кампаний:
- Чистка поисковых запросов
- Чистка площадок РСЯ
- Смена УТП и тестирование
- Корректировка ставок по соц.дему, гео и типу устройств
- Добавление аудиторий наблюдения и тестирование их в ретаргетинг кампании
- Отключение неэффективных объявлений/заголовков/изображений
- Создание кастомных сегментов в Метрике для отсечения низкоэффективной аудитории
Результат
Сравнивая между собой два длительных периода открута до смены посадочной страницы, стратегии обучения, длительной оптимизации и после, видим такую картину:
CPL уникального лида удалось снизить на 70,5% — с 7 744₽ до 2 288₽
CPL квалифицированного лида снизили на 82% — с 18 635₽ до 3 352₽
CR из уникального лида в квалифицированный вырос с 41,5% до 68,2%.
При этом количество квалифицированных лидов увеличилось.
Таким образом, проводя грамотный анализ и комплексную работу по настройке рекламы можно значительно снизить CPL и увеличить конверсию перехода в целевой лид.
Связаться с нами
Оставьте номер телефона, и мы обсудим с вами суть работы